Rechtliches
Datenschutzerklärung
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Bei Flora Travel Turkey nehmen wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt, was wir über www.floratravelturkey.comerheben, warum wir es nutzen und welche Rechte Sie haben.
Was wir erheben
Angaben, die Sie uns bei der Buchung machen
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Flugdetails (Fluggesellschaft, Flugnummer, Abflughafen)
- Abhol- und Zieladresse
- Anzahl der Passagiere und besondere Wünsche
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse (zur Sicherheit und Missbrauchsprävention)
- Browser- und Geräteinformationen
- Website-Präferenzen (Sprache, Währung)
Warum wir sie verarbeiten
- Um Ihren Transfer zu planen und durchzuführen
- Um Buchungsbestätigungen und Aktualisierungen zu senden
- Damit Ihr Fahrer Sie kontaktieren kann
- Um Ihren Flug zu verfolgen und das Fahrzeug bei Verspätung bereitzuhalten
- Um die Zahlung abzuwickeln und Rechnungen auszustellen
- Um gesetzliche Aufbewahrungs- und Buchhaltungspflichten zu erfüllen
- Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, um Angebote und Aktionen zu senden (Sie können sich jederzeit abmelden)
Mit wem wir sie teilen
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Wir teilen sie nur, wenn dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist:
| Wer | Welche Daten | Warum |
|---|---|---|
| Ihr Fahrer | Name, Telefon, Adresse, Flugdetails | Um Sie zu treffen und den Transfer durchzuführen |
| iyzico (Zahlungsanbieter) | Name, E-Mail, Telefon, Betrag, Kartendaten | Um die Zahlung sicher abzuwickeln |
| Google (Places / Routes API) | Adresssuchbegriffe und Koordinaten | Hotelsuche und Entfernungsberechnung |
| Unsere Hosting- und E-Mail-Anbieter | Buchungsdatensätze | Betrieb der Website und E-Mail-Versand |
| Zuständige Behörden | Daten auf Anfrage | Gesetzliche Verpflichtung |
Wie lange wir sie aufbewahren
- Buchungs- und Rechnungsdatensätze: 10 Jahre, wie vom Steuerrecht vorgeschrieben
- Unvollständige Angebote (Suchergebnisse): 1 Stunde, danach automatisch gelöscht
- Ihre Website-Präferenzen (Sprache, Währung): 1 Jahr in Ihrem Browser
- Newsletter-Abonnement: bis zur Abmeldung
Ihre Rechte
Nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 haben Sie das Recht zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft darüber zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen, der Verarbeitung zu widersprechen und Schadensersatz für erlittene Verluste zu fordern. Details finden Sie in unserem Datenschutzhinweis.
Anfragen senden Sie an info@floratravelturkey.com; wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen.
Sicherheit
Der Website-Verkehr ist mit HTTPS verschlüsselt. Buchungsdaten werden in einer Datenbank mit eingeschränktem Zugriff gespeichert, und nur autorisiertes Personal kann mit einem Passwort auf das Verwaltungspanel zugreifen. Dennoch kann keine Übertragung über das Internet als 100 % sicher garantiert werden.
Cookies
Wir verwenden ausschließlich funktionale Cookies. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Änderungen
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht, mit dem oben angegebenen Datum der letzten Aktualisierung.
Kontakt
Flora Travel Turkey
Mahmutlar Mh. Barbaros Cd. Kadıoğlu Ap. No:199/D:19, 07450 Alanya / Antalya
E-Mail: info@floratravelturkey.com