Informacje prawne
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja:
W Flora Travel Turkey poważnie traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy poprzezwww.floratravelturkey.com, dlaczego je wykorzystujemy i jakie masz prawa.
Co zbieramy
Informacje podawane przez Ciebie podczas rezerwacji
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane lotu (linia lotnicza, numer lotu, lotnisko wylotu)
- Adresy odbioru i docelowy
- Liczba pasażerów i wszelkie specjalne prośby
Informacje zbierane automatycznie
- Adres IP (dla bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom)
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu
- Preferencje strony (język, waluta)
Dlaczego je przetwarzamy
- Aby zaplanować i zrealizować Twój transfer
- Aby wysyłać potwierdzenia rezerwacji i aktualizacje
- Aby umożliwić kierowcy kontakt z Tobą
- Aby śledzić Twój lot i zatrzymać pojazd w razie opóźnienia
- Aby przetworzyć płatność i wystawić faktury
- Aby spełnić prawne obowiązki przechowywania i rozliczeń
- Za Twoją wyraźną zgodą — aby wysyłać oferty i promocje (możesz zrezygnować w dowolnym momencie)
Z kim się nimi dzielimy
Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie przekazujemy ich stronom trzecim w celach marketingowych. Dzielimy się nimi wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi:
| Kto | Jakie dane | Dlaczego |
|---|---|---|
| Twój kierowca | Imię, telefon, adres, dane lotu | Aby Cię spotkać i zrealizować transfer |
| iyzico (dostawca płatności) | Imię, e-mail, telefon, kwota, dane karty | Aby bezpiecznie przyjąć płatność |
| Google (Places / Routes API) | Zapytania wyszukiwania adresu i współrzędne | Wyszukiwanie hotelu i obliczanie odległości |
| Nasi dostawcy hostingu i poczty e-mail | Zapisy rezerwacji | Prowadzenie strony i wysyłanie wiadomości e-mail |
| Właściwe organy publiczne | Dane na żądanie | Obowiązek prawny |
Jak długo je przechowujemy
- Zapisy rezerwacji i faktur: 10 lat, zgodnie z przepisami podatkowymi
- Niezakończone oferty (wyniki wyszukiwania): 1 godzina, następnie automatycznie usuwane
- Twoje preferencje strony (język, waluta): 1 rok w Twojej przeglądarce
- Subskrypcja newslettera: do momentu rezygnacji
Twoje prawa
Zgodnie z tureckim prawem nr 6698 masz prawo dowiedzieć się, czy Twoje dane są przetwarzane, zażądać informacji na ich temat, poprosić o ich sprostowanie lub usunięcie, sprzeciwić się przetwarzaniu oraz żądać odszkodowania za poniesioną szkodę. Szczegóły znajdziesz w naszej Informacji o ochronie danych.
Wysyłaj zapytania na info@floratravelturkey.com; odpowiadamy najpóźniej w ciągu 30 dni.
Bezpieczeństwo
Ruch na stronie jest szyfrowany za pomocą HTTPS. Dane rezerwacji są przechowywane w bazie danych z ograniczonym dostępem, a tylko upoważniony personel może uzyskać dostęp do panelu administracyjnego przy użyciu hasła. Mimo to żadna transmisja przez internet nie może być gwarantowana jako w 100% bezpieczna.
Cookies
Używamy wyłącznie funkcjonalnych plików cookie. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce cookies.
Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji podaną powyżej.
Kontakt
Flora Travel Turkey
Mahmutlar Mh. Barbaros Cd. Kadıoğlu Ap. No:199/D:19, 07450 Alanya / Antalya
E-mail: info@floratravelturkey.com